Windows 10系统中steam更新出现网络异常的问题

有不少的os系统之家官网的小伙伴，都喜欢在steam平台下载一些游戏来娱乐。但是有一位用户，反馈说他使用Windows10系统中打开steam更新时，出现网络异常，更新不动的问题，这是什么情况呢？下面，电脑系统官网小编就带来这个问题解决方法，有需要的小伙伴可以一起来看看。

Win10系统中Steam更新提示网络异常完整排查方法

现象：更新客户端/更新游戏时提示网络异常、无法连接内容服务器、更新中断、下载报错，但浏览器可以正常上网。按顺序依次测试。

1.基础简单修复

完全退出Steam（任务管理器结束所有Steam相关进程：Steam.exe、SteamWebHelper），重新打开。

重启电脑。

重启路由器光猫，断电30秒再通电。可以手机开热点，电脑连热点测试，判断是不是家里宽带的问题。

2.Steam客户端内部设置修复

打开Steam→左上角Steam菜单→设置→下载

更换下载地区：不要固定本地，切换为广州、上海、北京，换完确定，重启Steam再更新。高峰期本地服务器过载会报网络异常。

点击底部清除下载缓存，确认，Steam会自动重启，需要重新登录账号，已装游戏不会删除。

清除下载缓存界面

3.Windows防火墙、杀毒软件拦截（高频原因）

WindowsDefender防火墙或者第三方安全软件，经常拦截Steam网络请求，哪怕之前正常，Steam大版本更新后规则会失效。

Win10打开控制面板→WindowsDefender防火墙→允许应用通过防火墙。

找到Steam，专用、公用网络全部打勾。

临时关闭第三方杀毒、卫士类软件，测试更新。如果关闭后正常，就把Steam整个安装文件夹加入杀毒软件排除白名单。

不要长期关闭防火墙，测试完记得恢复开启。

4.重置Windows网络（CMD命令）

以管理员身份打开命令提示符，逐条复制执行下面命令，每输完一行回车：

ipconfig/release

ipconfig/renew

ipconfig/flushdns

netshwinsockreset

全部执行完成后重启电脑，再打开Steam更新。

5.修复Steam本地损坏文件

完全退出Steam。

打开Steam安装目录，默认路径：C:ProgramFiles(x86)Steam

打开package文件夹，把里面全部.blob后缀文件全部删除。

只保留steam.exe程序和steamapps文件夹，其余文件可以全部删除，双击steam.exe，客户端会自动补全缺失文件，重新更新客户端。

steamapps是你的游戏库，千万不要删除这个文件夹，否则游戏全部丢失。

6.代理/VPN冲突

如果你开过代理、梯子，务必全部关闭。

Win10设置→网络和Internet→代理，把自动检测设置、使用代理服务器全部关闭。Steam遇到残留代理配置会直接报网络异常。

7.仍失败的补充方案

测试更新某一个游戏：库中右键游戏→属性→已安装文件→验证游戏文件完整性，修复损坏游戏文件。

若宽带运营商限制Steam连接，可以尝试使用Steam下载加速工具。

确认系统网络适配器驱动为最新版本，设备管理器，网卡右键更新驱动程序。

常见误区

浏览器能上网≠Steam网络正常，Steam访问的是海外CDN服务器，会单独被防火墙、运营商干扰。

清除下载缓存不会卸载游戏，只是清理下载临时文件，只是需要重新登录账号。